Oteller İçin Influencer Marketing

Çoğu otelin düştüğü en tehlikeli tuzak, başarıyı sadece "etkileşimle" ölçmektir. Oysa her yüksek etkileşim, yüksek satış getirmez.

Eğer dijital altyapınız bu ayrımı yapamıyorsa; birinci kampanyayı başarılı sanır ve bütçenizi "satış getirmeyen ama çok izlenen" vitrin içeriklerine boş yere akıtmaya devam edersiniz.

Etkileşim yığınlarının içinden gerçek müşteriyi ayıklamanın tek yolu, kullanıcı sitenize girdikten sonraki o sessiz kararsızlık anlarını okuyabilmektir. Influencer trafiğinin sitenizdeki akışını, nerede durakladığını, fiyatı gördükten sonra tam olarak hangi adımda sistemi terk ettiğini ölçmek zorundasınız.

Yüz binlerce izlenmenin ardından sitenize vuran bu trafik dalgasının içindeki gerçek satış potansiyelini filtreleyen ve ayrıştıran yapı Oteller İçin Funnel Analitiği katmanıdır. Bu katman, kimin sadece beğendiğini, kimin ise gerçekten cüzdanını çıkarmaya hazır olduğunu kanıtlar.

İzleyip sitenize gelen kullanıcının fiyat ekranından neden çıktığı bilinmiyor ve o devasa sosyal medya ilgisi masada net bir satışla sonuçlanmıyorsa, sisteminizde devasa bir delik var demektir.

Influencer size sadece ilgili ve meraklı bir kalabalık getirir. O kalabalığın içinden gerçek müşteriyi cımbızla çekecek, onun kararsızlıklarını yönetecek ve satışı OTA'lara kaçmadan kapatacak olan şey, içerik değil; arka planda tıkır tıkır işleyen Otel Doğrudan Rezervasyon Sistemi mimarinizdir. Bu mimari yoksa, en ünlü isimlerle bile çalışsanız, günün sonunda sadece iyi bir PR yapmış ama odalarınızı boş bırakmış olursunuz.