Tek altyapıda web, rezervasyon, CRM ve reklam.Doğrudan rezervasyonu büyütün.
Otelinizin gelirinin ve kontrolünün sizin elinizde olması için tam dijital dönüşüm paketlerimiz: web siteniz, online rezervasyon, CRM ve sanal santral tek sistemde. İhtiyaçlarınıza göre dört farklı paketten birini seçerek talebinizi iletin.
Neden Tam Dijital Dönüşüm?
Otelinizin gelirini ve müşteri ilişkisini kendi kontrolünüze almak için tek entegre sistem. Parça parça çözüm değil—baştan sona bir bütün.
Neden Oteliniz Daha Fazla Doğrudan Rezervasyon Hak Ediyor?
Otellerin doğrudan rezervasyonla büyümesine ve OTA’ya bağımlı olmadan sürdürülebilir gelir elde etmesine inanıyoruz. Tam dönüşüm paketleri bu amaca hizmet eder.
Bu Sistemi Otelinizde Nasıl Kuruyoruz?
Web, rezervasyon motoru, CRM ve reklamı tek veri akışında birleştiriyoruz. Reklam tıklamasından rezervasyon onayına, çağrıdan satışa kadar her adım ölçülür ve raporlanır.
Dört Seviyeli Dönüşüm Yapısının İçinde Ne Var?
Dört paket: DIRECT START, DIRECT, SALES, REVENUE. Başlangıçtan gelir yönetimine kadar ihtiyacınıza göre seviye seçin; hepsi yıllık, şeffaf fiyatlı ve tek tıkla talep edilebilir.
Tam Dönüşüm Hangi Acı Noktalarına Çare?
Bu sorunlar tam dijital altyapı ile çözülür. Paket seviyeniz ne olursa olsun, aynı mantıkla çalışıyoruz.
Bağlantısız sistemler
Web siteniz, rezervasyon motoru, CRM ve santral birbiriyle konuşmuyor. Veriler dağınık, karar almak zor.
Tam dönüşüm ile:
Tek entegre altyapı: Rezervasyon, pazarlama ve çağrı verisi aynı yerde. Bütçe ve optimizasyon veriye dayalı yönetilir.
Düşük dönüşüm oranları
Ziyaretçi geliyor ama rezervasyon yapmadan çıkıyor. Siteniz satış için tasarlanmamış olabilir.
Tam dönüşüm ile:
Dönüşüm odaklı web ve rezervasyon akışı. Hangi adımda düştüklerini ölçüyoruz; A/B test ve iyileştirmeyle oranı yükseltiyoruz.
Kaçan çağrılar
Arayan misafir cevap alamıyor veya kısa sürede kapatıyor. Bu fırsatlar rezervasyona dönüşmüyor.
Tam dönüşüm ile:
Sanal santral ve çağrı merkezi entegrasyonu. Çağrıyı hangi reklamın getirdiğini görüyoruz; callback ile kaçan fırsatları geri kazanıyoruz.
OTA bağımlılığı
Rezervasyonların büyük kısmı OTA'lardan geliyor; %15–25 komisyon. Fiyat ve müşteri verisi kontrolü OTA'da.
Tam dönüşüm ile:
Doğrudan rezervasyon kanalını güçlendiriyoruz. Web, reklam ve çağrı merkezi tek sistemde birleşince doğrudan pay artar.
Veriye dayalı strateji yok
Kararlar tahmine dayanıyor. Müşteri yolculuğu bütünüyle görünmüyor.
Tam dönüşüm ile:
Tek dashboard'da reklam, web davranışı, çağrı ve rezervasyon verisi. Haftalık analiz ile strateji veriye oturur.
ROI ölçülemiyor
Reklamlara para harcıyorsunuz ama hangi kampanyanın gerçekten rezervasyon getirdiğini bilmiyorsunuz. Bütçe nereye gidiyor, net değil.
Tam dönüşüm ile:
Reklam tıklamasından çağrıya, rezervasyon onayına kadar tam yolculuk takibi. Hangi kanalın ne kadar gelir ürettiğini raporlarda görürsünüz.
Dönüşüm Paketleri Otelinize Ne Sağlar?
Sadece yazılım satmıyoruz. Reklamı rezervasyona, rezervasyonu gelire bağlayan tek sistem. Veri bütünlüğü sayesinde doğrudan pay artar, komisyon maliyeti düşer, kararlar netleşir.
- Doğrudan rezervasyon payını artırmak — Web, reklam ve çağrı merkezi tek funnel'da. OTA komisyonu azalır, net gelir ve kontrol sizde kalır.
- Reklamı rezervasyona bağlamak — Her tıklama, çağrı ve rezervasyon aynı raporlarda. Hangi kampanyanın ne kadar gelir getirdiğini görürsünüz.
- Kaçan fırsatları geri kazanmak — Çağrı takibi ve callback, yarım kalan rezervasyon takibi. Potansiyel misafir kaybı azalır.
- Veriye dayalı bütçe kullanımı — Çalışmayan kampanya kapatılır, bütçe kazanan kanala kayar. Haftalık analiz ve aksiyon alırsınız.
OTA Komisyonlarına Yılda Ne Kadar Ödüyorsunuz?
Gelir dağılımınızı ve doğrudan rezervasyon oranı artışıyla potansiyel kârlılık farkını görün. Parametreleri girin; şu anki durumunuzu ve Convertels ile senaryoyu karşılaştırın.
Dört Seviye, Tek Sistem
Bazı oteller sadece güçlü bir doğrudan rezervasyon altyapısına ihtiyaç duyar. Bazıları ise tüm sistemi tek akışta birleştirerek OTA bağımlılığını azaltmak ister.
ENTRY
Doğrudan rezervasyon altyapısına güçlü bir başlangıç.
Kimler İçin?
- Küçük ve orta ölçekli oteller
- Çağrı merkezi operasyonu olmayan yapılar
- Mevcut sistemleri toparlamak isteyenler
- Önce rezervasyon altyapısını düzeltmek isteyenler
Dahil Olan Yapılar
- Otel Web Sitesi
- Rezervasyon Sistemi
- Temel dönüşüm altyapısı
- Reklam platform bağlantıları
- Standart veri raporlama
Mevcut trafiği daha sağlıklı rezervasyon akışına dönüştürmek.
FULL SYSTEM
Doğrudan rezervasyonu operasyonel olarak büyüten tam entegre sistem.
Kimler İçin?
- Reklam bütçesi aktif olan oteller
- Çağrı merkezi operasyonu bulunan yapılar
- OTA bağımlılığını azaltmak isteyen oteller
- Veri odaklı büyümek isteyen ekipler
Dahil Olan Yapılar
- Tüm rezervasyon altyapısı
- CRM sistemi
- Çağrı merkezi entegrasyonu
- Funnel analitiği
- Gelişmiş dönüşüm takibi
- Call-back remarketing
- Veri odaklı reklam yönetimi
- Dinamik prim sistemi
Her otelin operasyon yapısına göre özel planlanır.
Sistemimiz hakkında daha fazla bilgi için Sistemimiz sayfasını inceleyebilirsiniz.
Hangi Paket Size Uygun?
Aşağıdaki sorulardan hangilerine “evet” diyorsunuz? Cevaplar sizi doğru pakete yönlendirir.
•Web sitemiz yok, yenilemek veya satış odaklı ilk siteyi kurmak istiyoruz.
Otel web sitesi ve online rezervasyon sistemi tam altyapıyla gelir. DIRECT START ile başlayabilirsiniz.
DIRECT START paketini seç•Doğrudan rezervasyon oranımızı artırmak ve OTA'ya bağımlılığı azaltmak istiyoruz.
Web, reklam ve rezervasyon tek sistemde birleşince doğrudan kanal güçlenir. DIRECT START veya DIRECT size uygun.
DIRECT START paketini seç•Promosyon, kampanya ve ek hizmet satışını tek sistemde yönetmek istiyoruz.
Kampanya yönetimi, kullanıcı rolleri ve ek hizmet satışı DIRECT paketinde yer alır.
DIRECT paketini seç•Çağrı merkezimizi veya santralımızı rezervasyon ve reklam verisiyle entegre etmek istiyoruz.
Sanal santral entegrasyonu, arayan geçmişi ve müşteri kartı SALES paketinde. Reklam → telefon → satış pipeline'ı tek ekranda.
SALES paketini seç•Hangi reklamın telefona, hangi çağrının satışa dönüştüğünü raporlamak istiyoruz.
Çağrı ve satış analitiği, kampanya bazlı çağrı raporları SALES ile mümkün.
SALES paketini seç•Gelir dağılımını (direct vs OTA) analiz edip komisyon maliyetini yönetmek istiyoruz.
Contribution RevPAR, OTA komisyon dengesi ve direct vs OTA gelir analizi REVENUE paketinde.
REVENUE paketini seç•Satış ekibinin performansını ve primleri veriye göre yönetmek istiyoruz.
Agent performans raporları, dinamik prim sistemi ve satış dönüşüm oranları REVENUE ile.
REVENUE paketini seç•Yarım kalan rezervasyonları ve satış fırsatlarını otomatik takip etmek istiyoruz.
Callback, yarım kalan rezervasyon takibi ve satış fırsatı yönetimi REVENUE paketinde.
REVENUE paketini seçHâlâ emin değilseniz, aşağıdaki paket özetine göz atıp size en uygun olanı tek tıkla talep edebilirsiniz.
Oteliniz İçin Hangi Yapının Doğru Olduğunu Birlikte Analiz Edelim
Entry mi Full System mi — mevcut operasyonunuza göre doğru yapıyı birlikte belirleyelim.