Biz Kimiz?
Convertels, sadece reklam bütçesi harcamaktan fazlasını isteyen oteller için kuruldu. Dijital görünürlükten çok dijital dönüşümün önemli olduğu bir dünyada, otel sistemlerinin sorunsuz bir şekilde birlikte çalışmasını sağlayarak gerçek sonuçlar yaratıyoruz.
Türkiye genelinde şehir, resort ve zincir otellere reklam, yazılım, CRM, dönüşüm takibi ve performans analitiği alanlarında entegre çözümler sunuyoruz.
Çoğu otelde reklam, web sitesi, rezervasyon motoru, çağrı merkezi ve CRM birbirinden kopuk çalışır; bu kopukluk, satın almaya en yakın müşterilerin sessizce OTA'lara kaymasına yol açar. Convertels bu sistemleri tek bir Doğrudan Rezervasyon Sistemi mimarisinde birleştirir: kullanıcının web sitesindeki davranışını, telefondaki çağrısını ve nihai rezervasyonunu aynı akışta okuyarak hangi kampanyanın gerçekten gelir ürettiğini gösterir ve kaçırılan satışları komisyonsuz olarak geri kazanır.
Ekibimiz
Convertels, oteller için reklam (Google Ads, Google Hotel Ads, Meta Ads, Yandex Ads, VK Ads, programatik, TikTok Ads vb.), web sitesi, rezervasyon altyapısı, CRM ve çağrı merkezi sistemlerini birleştiren dönüşüm odaklı bir teknoloji ve pazarlama platformudur. Oteller dijital dönüşüm süreçleri için Convertels'ı bir bütün olarak tercih edebilir ya da modüler olarak değerlendirebilirler.
Sorumluluklarımdan bazıları:
- Convertels adına ürün, operasyon ve pazarlama süreçlerinin genel stratejisini yönetmek
- Otellerin dijital dünyada sürdürülebilir şekilde büyümesini sağlayacak uçtan uca müşteri edinme sistemlerinin tasarlanmasına destek olmak
- Otellerin OTA bağımlılığını azaltmak için veri odaklı optimizasyon modelleri geliştirmek
Convertels'in amacı; otellerin dijital pazarlama, operasyon ve gelir yönetimi süreçlerini birbirine entegre ederek dönüşüm odaklı gerçek bir büyüme sistemi kurmak ve cirolarını artırmalarına yardımcı olmaktır.
Otellerin reklam trafiğinin yalnızca site ziyareti üretip üretmediğini değil, rezervasyona dönük hangi davranışları oluşturduğunu ölçülebilir hale getirmeye odaklanıyorum.
Reklam paneli tıklamayı ve trafiği gösterir. Ancak direct booking tarafında asıl soru ziyaretçinin otel sitesine geldikten sonra ne yaptığıdır:
- Fiyatları araştırdı mı?
- Rezervasyon sürecinde ilerledi mi?
- Otelle iletişim kurmak istedi mi?
- Yeniden geldi mi?
- Online rezervasyonla sonuçlandı mı?
Convertels Pulse'u bu ayrımı görünür hale getirmek için geliştiriyoruz. Pulse; reklam ve trafik kaynaklarını yalnız ziyaret hacmiyle değil, site içinde ürettikleri geri dönüş, rezervasyon niyeti, iletişim niyeti ve online sonuçlarla birlikte değerlendirmeyi sağlar.
Amacım daha fazla trafik üretmek değil; otellerin mevcut reklam trafiğinin ne ürettiğini daha doğru okuyabilmesini sağlamak.
Vizyonumuz
Otellerin dijital pazarlamada bağımsız, sürdürülebilir ve ölçülebilir bir yapıya ulaşmalarına yardımcı olmak. Bu bağımsızlık, otelin hem kendi reklam hesaplarına hem de kendi verisine sahip çıkmasıyla başlar — ajans değiştiğinde veya sözleşme bittiğinde geride hiçbir şey kalmamasını istemiyoruz.
Yaklaşımımız
- ✓Her otel benzersizdir; hazır paket değil, özel plan sunuyoruz.
- ✓Performans ve dönüşüme odaklanıyoruz.
- ✓İşimiz sadece reklam yapmak değil, her adımı takip etmektir.
- ✓Sistemler arası tam entegrasyon, pazarlamanın kalbidir.
- ✓Şeffaf çalışıyoruz; reklam paneliniz, verileriniz ve kontrolünüz sizde kalır.
Referanslarımız
Bugüne kadar farklı segmentlerden birçok otelle çalıştık. Her biri için özelleştirilmiş stratejiler, kampanyalar ve altyapı entegrasyonlarıyla yüksek performanslı dijital modeller inşa ettik.
Karya Family Resort
Bölgenin en tercih edilen tesisi
Dream Holiday Resort
Sezonsal doluluk oranını sürdürülebilir başarıya dönüştürdü
Greenport Bodrum
%65 doğrudan rezervasyon oranına ulaştı ve OTA bağımlılığını %40 azalttı
Kriss Hotel Bodrum
Doğrudan rezervasyonları %150 artırdı ve ROI'yi %45 iyileştirdi