Oteller İçin Gelişmiş Rezervasyon Raporları
Otel Çağrı Merkezlerinde Rezervasyon Raporları ile Operasyonel ve Finansal Verimlilik
Otel çağrı merkezlerinde rezervasyon raporları, yalnızca işlem geçmişini değil, operasyonel ve finansal verimliliği analiz etmek için de kritik bir rol oynar. Temel raporlar genellikle: C/in – C/out raporları Otel satış raporları Kullanıcı (agent) bazlı satış raporları Konaklayan misafir listeleri gibi standart çıktılardan oluşur. Ancak bu veriler tek başına stratejik içgörü sunmaz.
Convertels ile Derinlikli Raporlama
- •Convertels, klasik rezervasyon sistemlerinin ötesine geçerek performans odaklı rezervasyon sistemleri ve ürünleri sunar. Bu yapılar, yalnızca bilgi sunmaz; veriyi analiz eder, içgörü üretir ve aksiyon almanıza yardımcı olur.
Finansal Detay Raporları
- •Ödeme detay raporları
- •Bakiyeli işlemler için bakiye takip raporları
- •Valör, tahsilat, virman ve "otelde ödeme" raporları
Operasyonel ve Satış Performansı Raporları
- •Özel indirim ve kampanya raporları
- •Ticket (talep) sistemi üzerinden gelen taleplerin raporlanması
- •İptal edilen satışların detay analizi
- •Agent performans analiz raporları
Neden Önemli?
- •Bu gelişmiş raporlar sayesinde:
- •Rezervasyon süreçlerinizi detaylı biçimde izleyebilir,
- •Satış ekibinizin performansını objektif olarak değerlendirebilir,
- •Gelir-gider dengesini koruyarak finansal planlamanızı güçlendirebilirsiniz.
- •"Ne kadar rezervasyon aldığınız kadar, bu rezervasyonların nasıl alındığı ve nasıl sonuçlandığı da önemlidir."
- •Convertels ile bu verileri anlamlı aksiyonlara dönüştüren bir sisteme sahip olursunuz.
Rezervasyon Verinizi Stratejiye Dönüştürün
Sadece kaç rezervasyon aldığınızı değil, bu rezervasyonların tüm finansal ve operasyonel detaylarını görün
Sadece kaç rezervasyon aldığınızı değil, bu rezervasyonların tüm finansal ve operasyonel detaylarını görün. Convertels'in gelişmiş rezervasyon raporlarıyla kârlılığınızı artırın.